Konflikte aufarbeiten

Wussten Sie, dass kalte Konflikte bis zu 20% der Leistung mindern? Kennen Sie die typischen Konfliktsymptome? Und was tut man als Vorgesetzter in Konfliktfällen?


Handlungsgrundsätze: Durch rechtzeitiges Erkennen kann ein Konflikt oftmals schnell behoben werden.
  • Trennen vor dem Zusammenführen
  • Jeder Konflikt ist auch eine Chance
  • Immer zuerst die organisatorische Ebene untersuchen



  • Aufbau unseres Konflikt-Seminars:

  • Meine Konfliktbiografie
  • Die Konfliktdiagnose
  • Die Entstehung von Konflikten
  • Kollegiales Coaching
  • Strategien zur Eskalationsvermeidung
  • Das Kritikgespräch



  • Aufbau unseres Konflikt-Workshops:

  • Für Gesprächsbereitschaft sorgen
  • Spielregeln erarbeiten
  • Standpunkte darlegen
  • Ungereimtheiten isolieren
  • Lösungen suchen